サービス

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Service

快適なホテルライフを考えた「こだわり」リソルホテルグループがこだわる、全館共通サービスのご案内です。
ご予約時のご案内
01.快適・便利なアメニティが勢揃い
人気ブランドのアメニティ各種や、使い心地の良いパジャマなど各館ご用意。
レディースプランではフェイシャルマスクや高級アメニティなど、
女性に嬉しいアメニティが更に充実しています。
ご予約時のご案内
02.ファミリー・お子様対応
一番のポイントは、リソルに泊まると「荷物が減らせる」こと!
ご家族で楽しく快適にお過ごしいただけるよう、様々な特典をご用意しております。
ご予約時のご案内
03.全客室&ロビー Wi-Fi無料接続
ロビー・全客室に無線LANアクセスポイントを設置し、
Wi-Fi接続によるインターネットを利用できる環境を整えております。
◇ Wi-Fi接続サービス可能な機器
・LAN / 無線LAN(Wi-Fi規格)アダプタ内蔵PC
・WindowsXP以上、Mac OSX以上のOSを搭載したPC
・無線LAN(Wi-Fi規格)対応のiOS機器(iPhone・iPad等)
・無線LAN(Wi-Fi規格)のAndroid機器(スマートフォン・タブレットPC等)
◇ 各ホテル内でWi-Fi接続サービスが可能なエリア
全客室内 リソルグループホテル全館
フロント及びロビー リソルグループホテル全館
会議室・宴会場 ホテルリソル札幌中島公園 / ホテルリソル函館
ホテルリソル名古屋 / ホテルリソル佐世保
ホテルリソル岐阜
※客室内では、有線LAN接続でもインターネットをご利用いただけます。
※リソル札幌中島公園・小樽運河前ホテルソニアはWi-Fi接続のみとなります。
※リソル佐世保の、一部の宴会場では、Wi-Fiをご利用いただけません。
◇ ご利用の際の注意事項
※有線・無線LANを通してインターネット接続サービスを無料でご利用いただけます。
※各ホテルのSSIDとパスワードは異なりますので、フロントにてご確認ください。
※場所により電波の届かないエリア、もしくは電波が弱くご利用が難しい場合もあります。
※ご利用に際してのセキュリティ設定は、お客様ご自身の責任において行うようお願いいたします。
※本サービスのご利用・予期せぬ停止や不良が原因となり発生した損失や損害については、
 ホテルは一切の責任は負いかねますので、予めご了承ください。
※ネット対戦ゲーム、大容量ファイルの送受信など、回線を長時間占有してのご利用は、
 他のお客様のご迷惑となりますので、ご遠慮ください。
ご予約時のご案内
04.ホテルリソルは、エコ活動を推進しています
リソルホテルグループでは、CO2削減をはじめとする
地球環境への負担軽減を目指し、エコロジーへ取り組んでいます。
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連泊のお客様への清掃スタイルのご提案
◇ エコ清掃 (ゴミ箱と灰皿の清掃のみ) 連泊の際、ベッドリネン及びタオル類の交換やバスアメニティの補充、
浴槽の清掃など行わず、ゴミ箱と灰皿の清掃のみを行う簡易な清掃スタイルです。
◇ ノークリーン(清掃なし、タオル・バスタオル・アメニティ補充のみ) 連泊の際、「お部屋の清掃作業は不要。但しタオル・バスタオル・アメニティの補充は欲しい」お客様向けの入室しない清掃スタイルです。
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節電・節水対策
夏季は客室内の温度上昇抑制のため、日中はカーテンを閉めております。
バスルーム内に節水への協力をいただけるようにシール等でご案内しております。
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トイレットペーパーの使い切り
トイレットペーパーの使い切りにご協力していだき、
資源の無駄使いを抑制しております。
ご予約時のご案内
04.全ホテルAED(自動体外式除細動器)設置
リソルグループホテルでは、運営する全ホテルにAEDを設置。
お客様の安全確保に努めております。
◇ AED(自動体外式除細動器)とは
AED(自動体外式除細動器)とは、心臓がけいれんし血液を流すポンプ機能を失った状態(心室細動)になった心臓に対して、電気ショックを与え、正常なリズムに戻すための医療機器です。
2004年7月より医療従事者ではない一般市民でも使用できるようになり、
病院や診療所、救急車はもちろんのこと、空港、駅、スポーツクラブ、学校、公共施設、企業等、人が多く集まるところを中心に設置されています。
◇ 救命講習会の実施
心肺蘇生やAEDの使い方、けがの手当てなど応急手当を習得できるように、
消防署のご協力を得て救命講習会を実施しております。

一般の方