RESOL公司(以下簡稱公司)致力於提供快捷並且親切的服務，以確保客人能夠安心享受住宿和用餐體驗。 為了提高服務質量，考慮到近年來勞動還進的各種變化以及可能妨礙員工工作環境等因素，公司從保護員工的立場制定並公開了本指南。懇請您理解，此舉並非排除客戶寶貴的的反饋及意見。
雖然我們非常感謝並歡迎客戶的各種建議，但本公司認定以下行為屬於客戶騷擾行為:
請注意，以下示例僅供說明，並非詳盡無疑的，敬請見諒。
如果公司確認發生了以上任何行為，我們將保留拒絕進一步協調、暫停或終止提供客人的住宿及餐飲或其他服務合同之權利。此外，如果公司認為有其必要，我們不排除透過諮詢、聯繫或委託外部機關組織(例如警察、律師等)合作等採取措施。非常感謝您對武士的理解。
上述內容代表了我們當前提倡的原則，本公司將繼續改進以確保最佳的處理方式。並且致力於為您提供更好的服務。衷心感謝您一如既往地支持及配合。
2023年1月27日
