（1）Webからのご予約時に必要事項をご入力いただき、チェックインの際にリソルカードを発行
（2）所定の申込書に必要事項をご記入の上、ホテルフロントにてリソルカードを発行

※ご本人様確認の為、身分証明書のご提示いただいております。
　ご提示をいただけない場合は「リソルカードH」会員カードのお渡し並びに「会員限定サービス」の提供ができかねます。
　予めご了承ください。

最終のご利用から2年間ご利用がない場合は、退会となります。

最終のポイント付与もしくは、ポイント利用から1年間となります。

お近くのホテルリソルもしくは、会員事務局（）に申し出てください。

再発行は致しかねます。新規ご入会をお願いします。

お近くのホテルリソルもしくは、会員事務局（）に申し出てください。

合算は致しかねます。どちらかのカードにのみポイントを付与します。

ポイントは1ポイント1円分として、500ポイント単位でご利用いただけます。
利用につきましては、チェックインの際、フロントへお申し付けください。
ポイント利用は、会員様がご宿泊されるお部屋代に、ご利用いただけます。

消費税を含む、宿泊料金（素泊り・1泊朝食付）の100円につき1ポイント加算いたします。
ただし、ポイントを充当した場合や、金券を利用した場合は、その額面金額を差し引いた金額に対し加算となります。
会員様が宿泊したお部屋のみ対象となります。

変わります。各施設へ直接のご予約、公式HPからのご予約、リソルライフサポートサービスからのご予約に関しては宿泊料金（素泊り・1泊朝食付）の100円につき1ポイント加算いたします。
旅行会社経由のご予約、楽天トラベル等インターネット予約サイトからのご予約に関しては、1室1泊30ポイント加算いたします。

会議室のご利用の場合のみ付与いたします。利用当日の会計時にカードをご提示ください。

ホテルフロントでのご精算であれば、ご利用いただけます。
レストラン、カフェ、スポーツプラザ、アクティビティ、マッサージ等でホテルフロント以外で精算される場合はご利用いただけません。

はい。補助金もポイント加算の対象となります。

合算は致しかねます。ただし、リソルカードG・リソルカードSをお持ちのお客様で同一名義のカードを1枚に集約をすることは可能です。
※いずれか一つの会員に絞っていただき、他のカードは退会をしていただきます。

リソルカードHご入会時にお預かりしたご本人の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等に関するお問い合わせにつきましては
個人情報保護相談窓口までご連絡ください。

《 個人情報保護に関するお問い合わせ先 》
リソルライフサポート株式会社　個人情報保護相談窓口
TEL03-6758-3355（9：00～18：00 / 土日祝日・年末年始除く）

《 個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先 》
リソルライフサポート株式会社　個人情報保護推進事務局　個人情報保護管理責任者
TEL03-6758-3355（9：00～18：00 / 土日祝日・年末年始除く）

※リソルライフサポート株式会社は、グループの中でホテル運営事業・ゴルフ運営事業にかかる個人情報を
一元的に取得し管理する会社です。

お貯めいただいたポイントは、宿泊代金に充当できます。（500ポイント単位で使用可能）
特典やサービスはこちらを参照ください。

新しい会員制度に入会となりますので、新しい会員番号（10桁）になります。

新会員制度のリソルカードHへ新規入会となります。入会金・年会費は無料となります。
リソルカードHへ入会していただいた方のみ、お手持ちのポイントを10倍にして移行させていただきます。
ただし、有効期限内のポイントに限らせていただきます。

お手持ちの会員カードのポイント有効期限内に（カードに記載されています）
お近くのホテルリソルで新会員制度にご入会いただき、移行手続きをお願いします。

はい。新会員制度の申込はホテルフロントにてご本人様に申込書へご記入いただき即時発行致します。
この際にご本人確認のできる身分証明書のご提示をお願い致しております。

ホテルリソルカード・ホテルリソルカードプレミアム及びVIPは新会員制度開始とともに終了いたします。
一度移行したポイントは元のカードに戻すことはできません。

お手持ちの会員カードの有効期限内であれば、2017年7月19日の終了までご利用になれます。
以降はリソルカードH（新会員カード）へ入会（無料）のうえ、ご利用をお願いします。

誠に申し訳ございません。失効いたします。
ポイント有効期限は最終利用日から1年6か月で失効いたします。

再発行は出来かねます。再入会は2017年7月19日の終了まで受け付けますが、同日に取り扱いが終了いたします。
その後、リソルカードHへの入会をお勧めいたします。

継続する特典もございますが、終了する特典もございます。
主に終了させていただく特典は、無料宿泊券との交換とキャッシュバック1万円になります。
ポイント交換特典をご利用の場合はお早めに交換ください。

すでにご予約を頂戴している分に関しては、適用されます。
1,000円券との交換、無料宿泊券との交換、キャッシュバック1万円は7月19日で終了になります。

はい。ラクシスの店舗縮小に伴い終了となります。
ただし、各施設において特別プランを検討しております。ご利用店舗へお尋ねください。

出来かねます。キャッシュバックはホテルリソルカード終了までにお願いします。

ございます。通常のチェックアウト時間（ホテルにより異なります）より1時間まで無料で延長できます。

はい。新会員制度にはございませんので廃止となります。

はい。有効期限内であればご利用いただけます。

はい。対象になります。

はい。ございます。
料金はホテルによって異なりますので各ホテルへお問い合わせいただくかホームページの会員専用予約でご確認ください。

くつろぎサービスにてご用意しております。
料金はホテルによって異なりますので各ホテルへ問い合わせください。

ホテルリソルカード・ホテルリソルカードプレミアム及びVIPは終了いたしますが、
リソルカードHへ入会していただいた方のみ、お手持ちのポイントを10倍にして移行させていただきます。
ただし、有効期限内のポイントに限らせていただきます。

旧カードで同一名義人で複数枚お持ちの場合に限り、合算して新しいカードに移行できます。
ただし、ホテルリソルカードとホテルリソルカードプレミアムの合算は致しかねます。

旧カードで同一名義人で複数枚お持ちの場合に限り、合算して交換できます。
ただし、ホテルリソルカードとホテルリソルカードプレミアムの合算は致しかねます。

ゴルフリソルカードはゴルフ場でしか移行できません。
恐れ入りますがゴルフ場での入会手続きをお願いします。
スマイルカード（リソル生命の森）も同様でリソル生命の森で入会手続きをお願いします。

7月19日までに承った予約については、そのままご宿泊いただけます。
ポイントにつきましては、7月19日までは、ホテルリソルカード・ホテルリソルカードプレミアムに
ポイントが付与されます。7月20日以降は、リソルカードHにご入会された場合に限り、ポイントが付与されます。

ホテルリソルカード・ホテルリソルカードプレミアムのポイントの有効期限内に、
リソルカードHにご入会（移行）が前提で会員料金の適用となります。
ご入会いただけない場合は、会員の資格はありませんので一般料金でのご宿泊となります。

誠に申し訳ございませんがご返金致しまねます。

各ホテルによって異なります。各ホテルにお問い合わせください。

システム上出来かねますので、恐れ入りますが部屋タイプごとご予約をお願いします。

各ホテルによって異なります。各ホテルにお問い合わせください。

ペットと同伴でのご宿泊はお断りしております。

可能でございます。

ホテルにご連絡お願いします。

各ホテルによって異なります。各ホテルにお問い合わせください。

親権者同意書を下記よりダウンロード・印刷し、必要項目を記入の上フロントにお持ちください。
≫親権者同意書（PDF）

有料でございます。