ホテルリソルカード

  1. RESOLホテル&リゾート
  2. リソルカードH
  3. カード会員規約
Membership Agreement
利用規約は、下記二種類ございます。すべてご一読の上、お申し込みください。
第1条(名称・運営)

本会員組織は「リソルカード H」と称し、会員情報は、リソルライフサポート株式会社(以下、「会社」といいます。)に帰属し、会社が本会員組織を運営します。
但し、入会受付及び会員に対してのポイント付与・商品券の発行・受付等の代行、及び会員情報の取扱いの業務をリソルホテル株式会社等会社のグループ会社またはリソルグループのホテルへ委託しています。

第2条(会員)

本規約にいう「会員」とは、本規約を承認の上で所定の入会手続を行い、会社が承認し「リソルカードH」(以下、「会員証」といいます。)を発行した個人をいいます。

第3条(入会金・年会費)

会員登録にあたり、入会金・年会費は無料とします。

第4条(入会手続)

会員登録を希望する方は、所定の入会申込用紙に必要事項を正しくご記入のうえ、リソルグループの「リソルカード H」対象ホテルフロントへご提出ください。
その際、会社の指定する身分証明書をご提示ください。会社にて確認の上、会員証を発行いたします。
会員登録を希望する方が会員証を受領した時点で正式にご入会いただいたものとなります。
会社は、会員登録を希望する方が以下の項目に該当する場合、入会申込を承諾しない場合があります。


(1)申込者が既に「リソルカードH」会員となっている場合。
(2)入会申込内容に虚偽、誤記、記入漏れがあった場合。
(3)暴力団及び類似団体の構成員・準構成員等である場合、または、過去においてこれらの者であった場合。
(4)入会申込み以前において、リソルグループの各種会員資格の停止・取り消し等を受けたことがある場合。
(5) その他、会社が会員とすることを不適当と判断する場合。

第5条(会員に付与される特典及び会員証)

1.会社は、会員に対して以下の特典を付与します。

(1)第6条に定める本件ポイントの付与

(2)会社が運営する施設のほか、リソルグループ会社が運営する施設、会社が提携する施設の全部または一部の優待利用(以下、「優待利用施設等」といいます。但し第6条1項に定めるポイント付与対象施設等を除きます。)


2.会員証は、記載された本人のみが利用でき、理由の如何を問わずこれを他人に譲渡もしくは貸与することはできません。 また、会員が複数の会員登録をしている場合であっても、会員はそれぞれの会員登録において付与されたポイントを合算して利用することはできません。


3.会員証の紛失や盗難により第三者に不正利用されたことが発覚しても、会社はその責を一切負わないものとし、会員証の紛失および盗難の場合、同会員証の再発行及び第6条に定めるポイントの再発行はいたしません。

第6条(ポイント)

1.ポイント加算

(1)「リソルカードH」対象のホテルおよび会社の指定するゴルフ場などその他施設(以下総称として「本件ポイント付与対象施設」といいます。)でのご利用で以下のとおりポイント(以下、「本件ポイント」といいます。)がたまります。

① 「リソルカードH」対象ホテルへのご宿泊の場合
ア.直接各ホテルへ予約された場合、ホテルリソル公式ホームページ(https://www.resol-hotel.jp)、またはリソルライフサポートサービスホームページ(https://w7.lifesc.com/)から予約された場合に限り、宿泊代金の100円につき1ポイント(会員本人の宿泊代金分に限る/100円未満を切り捨て)を各ホテルのフロントでチェックイン時に加算させていただきます。
本件ポイント加算には、チェックイン時に会員証をご提示頂く必要があります。また、チェックイン終了後に本件ポイントを付与することはできません。

※リソルライフサポートサービスホームページ経由での予約については、ご予約時の宿泊代金(補助金他、本件ポイント以外の各種ポイントを適用して宿泊代金が割引となった場合、適用前の宿泊代金)に対し、100円につき1ポイントを加算させて頂きます。
※ここにいう「宿泊代金」とは素泊まりまたは1泊朝食付きまでの金額をいいます。それ以外のプラン(例:1泊夕朝食付など)で宿泊された場合、1泊朝食付き相当額までの金額に対応する本件ポイントが付与されます。

イ.ネットエージェントを含む旅行代理店経由でご予約された場合、上記アに定めるポイント加算の適用はなく、ご利用金額に関わらず一律1泊につき30ポイントを加算させていただきます。

ウ.下記については、本件ポイント付与対象外となります。
・フロント以外でのご精算
・本件ポイントによる本件ポイント付与対象施設のご利用分
・たばこ、金券類(商品券、割引券、ギフト券、チケット、プリペイドカード、切手、印紙等)、箱代等の商品。
・飲料販売機でのお買上、駐車場料金等。
・送料、会費、年会費、入会金、売掛の入金等の役務。
・その他会社が本件ポイント対象外と指定する施設、商品、役務等。

②「リソルカードH」対象ホテル会議室利用の場合
室料100円につき1ポイント (但し婚礼・宴会除く)をホテルフロントで加算させていただきます。なお、会議室利用の場合、ご利用当日、室料の精算時に会員証をご提示いただく必要があります。

③会社の指定するリソルグループのゴルフ場などその他施設の利用の場合
会社が指定するリソルグループのゴルフ場などのその他の施設でのご利用に対応する利用ポイントの付与率・付与条件はゴルフ場などの施設ごとに異なります。
各ゴルフ場などにてチェックイン時に、付与される本件ポイントをご確認ください。
なお、本件ポイント付与にあたっては、チェックイン時に会員証をご提示いただく必要があります。


2.本件ポイント利用または本件ポイント交換
(1)「リソルカードH」対象のホテルならびに会社が指定する施設において累積ポイント500ポイントごとに500円相当のお支払いとしてのご利用または500円分の商品券との交換が出来ます。な お、商品券は券面上に記載された有効期限内でのみ使用できます。
(2)本件ポイント利用またはポイント交換分は、会員証に印字された累積ポイントより差し引きます。
(3)本件ポイントは現金と交換できません。
(4)本件ポイント利用または交換する際は、会員証の提示が必要となります。会員証の提示がない場合は、管理の都合上、本件ポイントを利用または交換することは出来ません。


3.本件ポイント有効期限
本件ポイントの有効期限は、会員による本件ポイント付与対象施設の最終ご利用日、かつ本件ポイント最終ご利用日から1年間とします。
有効期間期限を過ぎた場合、会員証上、累積ポイントの印字が残っていたとしても、実際の利用累計ポイントは消滅いたします。

第7条(優待利用)

1.会員は、第5条に定めるとおり優待利用施設等を優待利用いただけます。
ただし、優待利用対象施設等によっては予め会員である旨告知の上ご予約いただくか、
あるいは利用日時を制限させていただく場合がございます。

2.優待利用施設等の優待利用の内容及び利用条件は会社が随時定めるものとし、各優待利用施設等により異なります。

3.会員は、優待利用施設等を優待利用する場合、必ず優待利用施設等の利用開始時に
会員証を提示しなければなりません。会員証のご提示がない場合は、優待利用をお受けできません。

4.優待利用施設等における優待利用には、本件ポイントは付与されません。

5.会員が優待利用施設等の優待利用を受ける場合、別途施設利用料等をお支払いいただきます。

第8条(変更事項の届け出)

会社に届け出た住所・連絡先電話番号等について変更が生じた場合、入会申込施設フロントまたは会員事務局( )までご連絡ください。

第9条(退会)

1.会員はその申出により何時でも退会できるものとします。

2.会員が以下に該当する場合、会員は自動的に退会するものとし、会員証を返還しなければなりません。
(1)会員証における印字項目の最終記録日、または第8条による会員情報の更新日から2年経過するまでの間、会社が定める方法で会員の情報が更新されない場合。

第10条(会員資格の取消し)

会員が以下の項目に該当する場合、会社は事前に通知することなく、ただちに会員資格を停止し、または、取消すことができます。

1.会員が死亡した場合。

2.入会申込内容に虚偽の申込を行ったことが判明した場合。

3.会員が本規約及び施設等の利用約款に違反した場合。

4.会員証を本人以外が使用した場合。

5.会員が暴力団等反社会的勢力であると認められた場合。

6.暴力団及び類似団体の構成員・準構成員等と同伴宿泊や紹介をしたとき。

7.会員資格取得前に、リソルグループの各種会員資格の停止・取り消し等の措置を受けたことが発覚した場合、または会員資格取得後にリソルグループの各種会員資格の停止・取り消し等の措置を受けた場合。

8.その他、会員として不適切と会社が判断した場合。

第11条(会員の事故等)

会員は、自己の責任と危険負担において本件ポイント対象施設及び優待利用施設等を利用することとし、これら施設等の利用中に生じた盗難、傷害等の事故について、会社は一切責任を負いません。

第12条(解散)

「リソルカードH」は、会社の都合により、事前に会員に対しその旨を会社自らが適当と判断する方法で会員にその旨を通知、または会社のホームページにて告知した上で終了することが出来ます。

第13条(個人情報について)

会社は、以下の利用目的で個人情報を取得し、それぞれの利用目的の範囲内およびご本人の同意の範囲内で利用させていただきます。

1.会員の個人情報の利用目的

(1)本件ポイントの発行、計算、利用等本件ポイントにかかるプログラムの円滑な運営(会員証発行含む)のため。

(2)会員に対して、電子メールを含む各種通知手段によって、会員による本件ポイント利用に関連して必要な連絡等を行うため。

(3)会員に対して、電子メールを含む各種通知手段によって、本件ポイントに係る各種キャンペーンやイベントの案内、会社及び関連会社の運営施設又は販売する商品等の最新情報提供のため。

(4)その他上記各目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的のため。

(5)会員の皆様からのお問合せに対し適切に対応するため。

2.会社は、前項に定める目的(以下、「本件利用目的」といいます)で業務を委託する際は、利用登録者情報を適切に取り扱う委託先を選定し、委託先と利用登録者情報の取り扱いに関する契約を締結します。

第14条(個人情報の共同利用について)

会社は、会員登録によって取得した個人情報を必要に応じてリソルグループ各社と共同して利用する場合があります。

1.共同利用する目的
会社は、会員に対し、以下の会社またはグループ会社の情報を無料で提供します。
(1)ゴルフ場、ホテルの格安料金情報もしくはお得なイベント、キャンペーン情報
(2)別荘、リゾートマンション等の最新物件情報
(3)ゴルフ会員権、リゾート会員権の最新情報
(4)国内、海外の旅行情報
(5)ゴルフ用品、レジャー用品等の割引価格情報
(6)教育、健康、育児、介護、その他生活全般のお得な物品の販売に関する情報
(7) 開催(主催・共催・協賛)するイベント・キャンペーン等に関するご案内
(8) アンケート調査等のご依頼
(9) お問い合わせ、資料請求その他ご依頼等への対応
(10) その他、会社またはグループ会社が企画開発し販売する新商品情報

2.共同利用する個人情報項目
(1)氏名、生年月日、性別、ご住所、電話番号、FAX番号、メールアドレスなどの「属性情報」
(2) 契約の種類、入会日、カード名称、カード(会員)番号、有効期限等の「契約情報」

3.個人情報の管理について責任を有する者
共同利用する利用登録者情報の管理責任は会社が負うものとします。

第15条(情報の提供)

情報の発信は、会社名、登録担当事業所名、会員事務局名、または第14条に定めるリソルグループ会社のいずれかで行います。

1. 情報は会社が定める次の方法、手段で提供します。
(1)連絡文書等への資料同封(郵送、宅配便等による)
(2)ダイレクトメール(DM)の配布(郵送、宅配便等による)
(3)ファックス
(4)メールマガジンの配信
(5)電子メール(パソコン、携帯電話)への配信
(6)ホームページへの掲載
(7)ガイドブック、会報誌等、定期刊行物の配布(郵送、宅配便等による)
(8)その他の会社が適切と判断する通信手段

2. 会員は、情報サービスの提供を停止または再開できます。その場合は会員事務局へ届け出るものとします。

第16条(規約等の遵守)

会員は、本規約並びに本件ポイント対象施設および優待利用施設等が定める利用規則等を遵守しなければなりません。

第17条(規約の改正)

1.会社は、会員の事前承諾なく、本規約の変更または追加、本件ポイント付与率の変更、本件ポイント対象施設、優待利用施設及び優待利用の変更、追加、または廃止等内容の改訂ができます。

2.前項の内容については、会社自らが適当と判断する方法で会員にその旨を通知、または会社のホームページにて通知します。ただし、法令等により会員の同意が必要な場合は、個別に同意を得て有効になるものとします。

第18条(協議事項)

本規約の解釈に疑義が生じた場合は、会社と会員の間で協議し解決するものとします

第19条(管轄裁判所)

会員と会社の間で紛争が生じた場合、東京簡易裁判所あるいは東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条(施行)

本規約は平成29年7月20日より施行します。

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